
а что для этого нужно и с чего начать –
Что
вы можете
сделать сейчас?
увеличить продажи, улучшить маркетинг, внедрить технологии для организации работы
– концепция Jobs To Be Done и экспертная модель продаж;
– транзакционная и экспертная парадигмы продаж. Какое ограничивающее убеждение убивает ваши продажи;
– 5 золотых вопросов, благодаря которым ваши продавцы станут продавать больше и дороже.
Ошибки в ресторанном бизнесе: первый год после открытия (кейсы: Наша Пицца и Angel-in-us).
CUSTOMER EXPERIENCE В ПЕРИОД ТУРБУЛЕНТНОСТИ. КАК СТРОИТЬ РАБОТУ CX-ОТДЕЛА И СПЕЦИАЛИСТОВ В ТЕКУЩИХ УСЛОВИЯХ?
– что сейчас важно бизнесу, о чем он спрашивает CX;
– какие задачи важно решать CX отделам;
– проактивность и вызовы нового времени.
1000 и 1 событие: выстраивание бизнес-процессов компании в малых и больших масштабах
– как вырасти в объемах продаж, не потеряв в качестве;
– как наработать лояльность клиентов;
– как выстраивать процессы, когда нет стабильности. Реальные кейсы.
– EQ и СамоКоучинг: базовая точка пересечения
– 4 уровня неопределенности и их влияние на наше поведение
– СамоКоучинг в действии (экспресс-практикум)
Vicco
– как «увидеть» идею и прийти к любимому делу;
– путь от 20 пар обуви до открытия магазина с доставкой по всему Казахстану.
был маркетинг
маркетинг
– как правильно оценивать и понимать рынок, контекст вокруг бренда;
– как не только зарабатывать на бренде, но и приносить пользу людям.
и причём тут сторителлинг
– главный вопрос 2022 года: кто мы?
– как аудитория запомнит ваш продукт? рассказывайте истории;
– людям нужны люди: опыт проектов Almaty Pop Up Store и «Сентябрь»
Клиенты есть всегда!
– как много продавать, когда «не хотят покупать»;
– что такое дефицит лидов, и что с ним делать;
– в чем измерять качество продаж.
Как развивать, направлять и поддерживать людей
Сармантай Касенов
Директор Битрикс24 Казахстан и Центральная Азия
Альберт Тютин
Хакер продаж.Автор книги «Проактивные продажи». 25 лет обучает сейлзов
Алишер Еликбаев
PR-специалист, партнер ChocoFamily, пиццерии «Наша Пицца». Управлял развитием сети кофеен «Angel-in-us» в Казахстане
Марина Вострикова
Директор по клиентскому сервису Битрикс24
Виктория Торгунакова
Генеральный директор сервиса онлайн-продажи билетов «Тикетон», участник рейтинга Forbes Kazakhstan «30 до 30»
Гульнара Эмирали
Executive-coach, бизнес-тренер. Автор проектов «Мастерская Самокоучинга» и «Ресурс для Предпринимателя»
Нурболат Тилеуов
Сооснователь бренда правильной детской обуви Vicco
Малика Хаким
MCIM, стратегический маркетолог. Маркетинг директор Tiger в Центральной Азии. Партнёр Drugaja Studio, zbs.agency, Photosafari production
Фарход Норбаев
Сооснователь и партнер маркетингового агентства Lokals Central Asia
Мадина Аман
СЕО маркетплейса казахстанских дизайнеров «Сентябрь», совладелец проекта Almaty Pop Up Store
Михаил Беляев
Руководитель образовательных проектов, евангелист Битрикс24
Александра Жаркова
Сооснователь коммуникационного агентства SETTERS, образовательного проекта SETTERS EDUCATION и wellness-бренда re-feel
ИНФОРМАЦИОННЫе ПАРТНЕРы