– концепция Jobs To Be Done и экспертная модель продаж;
– транзакционная и экспертная парадигмы продаж. Какое ограничивающее убеждение убивает ваши продажи;
– 5 золотых вопросов, благодаря которым ваши продавцы станут продавать больше и дороже.

Ошибки в ресторанном бизнесе: первый год после открытия (кейсы: Наша Пицца и Angel-in-us).

– что сейчас важно бизнесу, о чем он спрашивает CX;
– какие задачи важно решать CX отделам;
– проактивность и вызовы нового времени.

– как вырасти в объемах продаж, не потеряв в качестве;
– как наработать лояльность клиентов;
– как выстраивать процессы, когда нет стабильности. Реальные кейсы.

– EQ и СамоКоучинг: базовая точка пересечения
– 4 уровня неопределенности и их влияние на наше поведение
– СамоКоучинг в действии (экспресс-практикум)

– как «увидеть» идею и прийти к любимому делу;
– путь от 20 пар обуви до открытия магазина с доставкой по всему Казахстану.

– как правильно оценивать и понимать рынок, контекст вокруг бренда;
– как не только зарабатывать на бренде, но и приносить пользу людям.

– главный вопрос 2022 года: кто мы?
– как аудитория запомнит ваш продукт? рассказывайте истории;
– людям нужны люди: опыт проектов Almaty Pop Up Store и «Сентябрь»

– как много продавать, когда «не хотят покупать»;
– что такое дефицит лидов, и что с ним делать;
– в чем измерять качество продаж.